Νώντας Συρράκος: Μετασχηματίζοντας το αφήγημα και τη διαλεκτική επικοινωνίας |

Διανύουμε την εποχή του μετασχηματισμού σε κάθε σχεδόν έκφανση της οικονομίας αλλά και της κοινωνίας ευρύτερα. Σε αυτή την – σε διαρκή μετάβαση – εποχή, κατά απόλυτη αντιστοιχία μετασχηματίζονται και αναπροσαρμόζονται ρητορική, διαλεκτική και αφηγήματα ανακαλύπτοντας νέους ορίζοντες και απαντώντας σε καινούργιες προκλήσεις. Η ίδια η πραγματικότητα όπως διαμορφώνεται και αναδεικνύει την συμπερίληψη ως σημείο αναφοράς, μας δείχνει ένα νέο οδικό χάρτη, επαναπροσδιορισμού των επικοινωνιακών προσεγγίσεων και μια μετατόπιση προσανατολισμού στην ανάπτυξη επικοινωνιακών στρατηγικών. Μας οδηγεί στην άντληση έμπνευσης από την ανεξάντλητη φαρέτρα του πολιτισμού. Επανεξετάζοντας κατ’ επέκταση τις αξίες και το υπόβαθρο οικοδόμησης του μηνύματος, του τρόπου με τον οποίο αναπτύσσουμε τη ρητορική μας αλλά και το πως μοιραζόμαστε τη συλλογιστική μας.

Οι ψηφιακοί τρόποι επικοινωνίας, αν και επιτρέπουν την εξάπλωση των μηνυμάτων σε ένα ευρύτερο κοινό, δεν παρέχουν πάντα την αποτελεσματικότητα που απαιτείται για την ενσυναισθητική διασύνδεση (empathy connection). Σε αυτό το πλαίσιο, είναι αναγκαίο να επανεξετάσουμε τις μεθόδους επικοινωνίας μας μέσα από ένα άλλο πρίσμα, προκειμένου να δημιουργήσουμε ένα αφήγημα που να αγγίζει την καρδιά και τον νου των αποδεκτών. Χρειαζόμαστε πρωτοποριακές προσεγγίσεις που να συνδυάζουν την επιδραστικότητα με την ουσιαστική και σε βάθος πρόσληψη, καθώς επίσης το ψηφιακό με το βιωματικά αναλογικό.

Αρκετές φορές βιώνουμε σε αυτό που αποκαλούμε εταιρική επικοινωνία (corporate communication) μια εσωστρεφή και “εντός των επιχειρηματικών τειχών” προσέγγιση. Το αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας είναι η ανακύκλωση μηνυμάτων και προσεγγίσεων, με ευρύτερη συνέπεια την ελαχιστοποίηση του κοινωνικού αποτυπώματος και την περιορισμό της επί της ουσίας διάχυσης των μηνυμάτων στην κοινωνία. Ειδικότερα δε, σε μια χρονική στιγμή και σε ένα περιβάλλον, που η κοινωνία συμμετέχει όλο και περισσότερο στη διαμόρφωση της επιχειρηματικής και οικονομικής πραγματικότητας, η ανάγκη για ανοιχτό διάλογο γίνεται ολοένα και πιο σημαντική.

Στην προσπάθεια μας να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά, μπορούμε να εμπνευστούμε από τον πλούτο του πολιτισμού μας μέσα από το ευρύ και συνδυαστικό φάσμα μορφών τέχνης που διαθέτει, οι οποίες μπορούν να μεταφέρουν με δύναμη μηνύματα και να δημιουργήσουν συνθήκες εξοικείωσης και αρμονικής αφομοίωσης. Αυτές οι πολυδιάστατες πλατφόρμες και εργαλεία διαθέτουν την ικανότητα να συνδυάσουν τη δημιουργικότητα με την επικοινωνία, προσφέροντας ένα μοναδικό και εντυπωσιακό τρόπο επικοινωνίας, δρομολογητή διαλόγου και διασύνδεσης.

Σε ένα μεγάλο φάσμα τομέων όπως επί παραδείγματι, η ενέργεια, το περιβάλλον και η τεχνολογία, αυτή η αφηγηματική κατεύθυνση μπορεί να αναδείξει προκλήσεις και ευκαιρίες που αντιμετωπίζουμε. Συνδέοντας δε, την κουλτούρα της πολιτιστικής προσέγγισης με την πλατφόρμα του ESG (Equality, Sustainability, Governance) μπορούμε να ενισχύσουμε ακόμη περισσότερο την κοινωνική συνείδηση και να ενθαρρύνουμε την αλλαγή προς την βιώσιμη και αναπτυξιακά δίκαιη κατεύθυνση. Το μέλλον της επικοινωνίας εξαρτάται από την ικανότητά μας να αξιοποιήσουμε τον πλούτο του πολιτισμού μας και να επικοινωνήσουμε με τρόπους που θα αγγίζουν τις καρδιές, την ψυχή και το μυαλό των ανθρώπων. Μόνο με δημιουργικές και πρωτοποριακές προσεγγίσεις μπορούμε να διαμορφώσουμε ένα καλύτερο μέλλον για όλους μας.